Tu banco online con todas las garantías

La cuenta corriente en la que se puede realizar un ingreso o transferencia a Bigbank es ES24 2100 6428 2315 0000 0189 de CaixaBank.
Es importante que indique en el concepto el DNI/ NIE del primer titular del préstamo.

Sí, es posible modificar el día de pago. Para ello, es necesario que nos presentes una solicitud por escrito, enviando un correo a [email protected]. La comisión por la formalización del cambio del día de pago en todo el calendario se ha establecido en Tarifas del Préstamo Personal y en Tarifas del Préstamo Plan de Bigbank.

Sí, por supuesto que es posible devolver el préstamo anticipadamente. Para ello, ponte en contacto con tu gestor quien te informará sobre el importe total a abonar.

Para una cancelación anticipada parcial del Contrato, deberás presentar una solicitud expresando tus intenciones en un formato que pueda reproducirse por escrito, indicando la cantidad que deseas pagar como cancelación anticipada y la fecha de la cancelación. Puedes enviar la notificación a [email protected].
Una vez el pago haya llegado a Bigbank, te informaremos sobre qué parte de la cantidad abonada en concepto de cancelación anticipada será destinada a cubrir la cantidad principal del préstamo, qué parte para cubrir la indemnización, qué parte para cubrir el interés calculado hasta la fecha de la cancelación anticipada y qué parte para cubrir la amortización de otros gastos.
Bigbank preparará un nuevo calendario de pagos en base a la fecha de vencimiento del contrato y a la tasa de interés de la cantidad de préstamo residual acordada en el contrato. Tu gestor te enviará el calendario de pagos por correo electrónico o por correo ordinario para que puedas seguirlo para realizar los futuros pagos mensuales.

Sí, por supuesto. Cambiar el día de pago una sola vez es gratuito para el titular del préstamo siempre y cuando sus obligaciones financieras para con Bigbank hayan sido cumplidas correctamente. En aquellos casos, el día de pago se puede posponer hasta un máximo de 30 días. Para cambiar el día de pago, es necesario que se presente una solicitud escrita o verbal. Bigbank te avisará del nuevo día de pago verbalmente o, si la solicitud se presentó por correo electrónico, la confirmación también se dará mediante correo electrónico. Posponer el día de pago más de 30 días tiene un coste adicional. Puede consultar nuestro Folleto de tarifas de comisiones aquí.

Para prevenir cualquier problema, es preferible ponerse en contacto con Bigbank antes de que se produzca el retraso con el fin de encontrar juntos una solución conveniente. Bigbank te ofrece la posibilidad de posponer el día de pago hasta 30 días de manera gratuita, siempre y cuando no haya habido retrasos en los pagos anteriores.
Si la cuota mensual no se ha recibido el día de pago acordado en el calendario de pagos, Bigbank se pondrá en contacto contigo para acordar la nueva fecha del pago. Recuerda que el pago en demora genera comisiones. Puedes encontrar los gastos relacionados con impagos en las condiciones de tu contrato de préstamo.

Independientemente de las causas de problemas de solvencia, Bigbank siempre quiere ayudar a sus clientes ofreciendo soluciones tan flexibles y beneficiosas como sea posible. Por ejemplo, se puede ampliar el plazo del préstamo para bajar el importe de la cuota mensual. Para encontrar la solución más conveniente para ti, ponte en contacto con nosotros con la mayor brevedad posible.